バリアフリー豆知識：エスカレーターの境目の配慮

エスカレーターの安全設計：クイズ

エスカレーターの乗り降りする場所には、転倒を防ぐために何が設置されていますか？

答えと解説

答え：手すり

エスカレーターの乗り降り口に設置されている手すりは、単なる装飾ではありません。これは、すべての利用者の安全性を高めるための重要な設計要素です。

手すりの主な役割：

• 乗り降り時の体のサポート
• 移動中のバランス維持の補助
• 緊急時の安定点の提供

特に、動く床面と静止した床面の境界では転倒リスクが高まります。手すりはこの危険を軽減する重要な役割を果たしています。

【境目のイノベーション】

エスカレーターの安全設計に見られる「境目」への配慮は、様々な分野でのイノベーションにつながる可能性があります。異なる状態や環境の「境目」に注目し、そこに工夫を加えることで、新たな価値を生み出すことができます。

他分野への応用とイノベーションのヒント

• 製品設計：操作部と本体の境目に特別な配慮を行い、使いやすさと安全性を向上。例えば、スマートフォンの画面と側面の境目に特殊な加工を施し、握りやすさを向上させる。
• ソフトウェア開発：異なる機能間の移行をスムーズにし、ユーザーエクスペリエンスを改善。例えば、アプリ内での画面遷移時に視覚的なつながりを持たせ、ユーザーの混乱を軽減する。
• 都市計画：歩道と車道の境界、または異なる用途の空間の境目に配慮した設計。例えば、歩道と自転車道の境界に視覚的・触覚的な区分を設け、安全性を高める。
• 教育：学年や科目の移行期に特別なサポートプログラムを導入。例えば、小学校から中学校への進学時に、新しい環境に慣れるための橋渡しプログラムを実施する。
• ビジネス戦略：新旧サービスの移行期に顧客サポートを強化。例えば、新システム導入時に、旧システムとの違いを丁寧に説明するガイダンス期間を設ける。
• 医療：入院から退院後の生活への移行をサポート。例えば、退院後の生活に向けた準備プログラムや、退院後のフォローアップ体制を充実させる。
• 飲食業：異なる味や食感の「境目」を活かした新メニュー開発。例えば、サクサクとしたトッピングと柔らかいデザートの組み合わせで、新しい食感を創出する。

境目への配慮は、安全性の向上だけでなく、ユーザビリティの改善、ストレスの軽減、効率の向上などにつながります。あらゆる分野で「境目」を意識し、そこに工夫を加えることで、新たなイノベーションの機会が生まれる可能性があります。

【境目を意識したイノベーションの実践】

境目を意識したイノベーションを実践するためのステップ：

1. 境目の特定：自社の製品、サービス、プロセスにおける「境目」を洗い出す
2. 課題の分析：それぞれの境目で発生している、または発生し得る問題を分析
3. アイデア生成：問題解決のためのアイデアを、チーム全体で出し合う
4. プロトタイプ作成：最も有望なアイデアについて、小規模なプロトタイプを作成
5. テストと改善：プロトタイプをテストし、フィードバックを基に改善を重ねる
6. 実装：成功したアイデアを本格的に実装し、継続的に効果を測定

この「境目のイノベーション」アプローチを通じて、ユーザーにとってより安全で使いやすい製品やサービスを生み出すことができます。また、このプロセス自体が、社内のイノベーション文化を促進する効果もあります。

【お子様とのコミュニケーション活用】

お子様と一緒にエスカレーターを利用する際、安全について教育する良い機会となります：

• 「エスカレーターに乗降口には、なぜ手すりがあるのかな？」と問いかけ、安全意識を育む
• 「乗降口に手すりがないエスカレーターを想像してみよう。どんな問題が起きるかな？」と創造力を刺激する質問をする
• 実際にエスカレーターを利用しながら、安全な乗り方を実践的に教える

【社会の一員としての役割を果たすためのヒント】

エスカレーターの安全設計から学べる、社会貢献のヒント：

• 公共の場で気づいた安全上の問題点を、適切な機関に報告する
• 高齢者や障害を持つ方がエスカレーターを利用する際、さりげなくサポートを提供する
• 職場や地域コミュニティでバリアフリー設計の重要性について啓発活動を行う

バリアフリー授業・研修

ラハイナーズ合同会社とNPO法人日本障害者アイデア協会は以下のサービスを提供しています。お気軽にお問い合わせ下さい。

◆小中学生向けバリアフリー授業とビジネス研修

• バリアフリーグッズを作ってみよう！
• バリアフリーアイデアを皆で考えよう！

（東京都教育委員会オリンピック・パラリンピック教育支援プログラム採用授業）

→詳細はこちら　https://lahainars.com/class/

ビジネス向けのバリアフリー研修も承ります。

注：この記事は正確性よりもバリアフリーに興味を持っていただくことを主目的としているため説明を簡略化しています。正確な情報は国土交通省（日本）や各国専門機関HPで確認して下さい。